Personvernerklæring

Psykolog Birgit Frantzen (org. nr 933 299 775) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for virksomheten og nettsiden www.birgitfrantzen.no

Henvendelser for innsyn, retting eller sletting av personopplysninger kan gjøres på epost til birgit@frantzen.org

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: navn, fødsels- og personnummer og eventuelt organisasjonsnummer

• Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse

• Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel

• Helsejournal: Det føres journal i henhold til lov om helsepersonell og lov om pasient- og brukerrettigheter.

Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg eller de genereres i forbindelse med at du fyller ut kontaktskjema på nettsiden.

aktiviteter som kan innebære behandling av personopplysninger

• registrering av ny klientjournal

• besvarelse på henvendelser via kontaktskjema på nettsiden, e-post, sosiale medier og mobiltelefon

• føring av helsejournal

• innhenting av opplysninger fra andre etter klientens informerte samtykke

hensikt med behandlingen

Innhenting og behandling av personopplysninger vil alltid ha et lovlig behandlingsgrunnlag, som:

• Å overholde avtaler med klienter

• Å overholde plikt om journalføring og andre rettslige forpliktelser som følger av lov om helsepersonelloven og lov om pasient- og brukerrettigheter

• Å yte effektiv og forsvarlig helsehjelp

• Å overholde en rettslig forpliktelse virksomheten er underlagt, for eksempel lagring på grunn av lovbestemte regler for regnskapsmessige forhold.

Informasjonssikkerhet

Beskyttelse av personopplysninger er av stor betydning for virksomheten og det sørges til enhver tid for at personopplysninger er beskyttet mot utlevering til uautoriserte parter.

Overføring av personopplysninger

Virksomheten kan utlevere personopplysninger til databehandlere som utfører tjenester for virksomheten. Databehandlerne vil kun bruke personopplysningene til det formålet de ble samlet inn for og for å utføre tjenestene for virksomheten. Utlevering av personopplysninger til myndigheter forekommer kun i henhold til norsk lov og gjeldende regelverk. Annen utlevering skjer kun etter informert samtykke fra den registrerte.

Virksomheten bruker følgende databehandlere:

• Speare AS for booking og formidling av avtaler via ledigpsykolog.no, kryptert journalsystem og fakturautsending. Opplysninger overføres på en sikker måte fra ledigpsykolog.no vha Bank ID-sikret konto ved psykologjournalen.no. Se Speare sin personvernerklæring her

• Fiken for regnskap og fakturautsendelser

• Sparebanken Vest til kontotransaksjoner

• Domeneshop for web-hotell

• Squarespace som nettsideleverandør

Bruk av informasjonskapsler

For at nettsiden skal fungere optimalt, bruker vi cookies for å analysere det generelle brukermønsteret på nettsiden. Disse opplysningene er helt anonymisert og blir brukt for statistikk og analyse av nettsiden, samt annonsering.

Ønsker du ikke lagring av cookies kan du følge anvisningene her for å skru de av i nettleseren din: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med meg på birgit@frantzen.org

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel helsepersonelloven eller bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra gdprcontrol.no